现在的监控对于外行人来说有时也是焦头烂额的。
这不，有一客户反应家中的监控突然就无法连上了，上面显示的是不在线。具体原因得需要我上门去查看。监控虽然己走进了千家万户，但是问题也是千奇百怪的。
客人身在外地，我抽空去了现场，因为现场为非主帐户，所以手机上也看不到任何记录。而且实时画面没有，显示没有连线。
拿来梯子上去一查，发现网口处灯不闪，工作电压是正常的。将水晶头重新插入，监控头转了一圈前有语音提示。内存卡故障。让外地的客人用主帐号查一查什么情况，截图如下：
ＳＤ卡异常，请尝试格式化。于是我们也格式化了，问题依旧。看来不是卡的问题了。
我们打开盖子，并拔出了内存卡，拍照片如下：
于是擦试后并插回，其实金手指接触面是非常干净的，并没有氧化的迹象。只好求援厂家。得到的回复如下：
可以需要升级一下，升级并不复杂，只需在线升级，在手机端操作即可。可是问题来了，只有主帐号才有权限这么操作。可是有这帐号的客人在外地，怎么办？
让主人将主帐号与密码全部给你暂时登录用一下这是办法一。
另外也可以转让其主帐号给你操作。
这样你可以帮助他远程升级了。
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