客户电话过来说要给一打印机加墨粉,本来就是老客户,因为加的周期较长,差不多一年才加一两次吧。所以不是很记得其中许多细节。这次在加粉的过程中糗事连连。
加粉这个事虽然弄的不多,但知道大根的要领的。
首先是要确认打印机的型号再去找对应此型号的墨粉盒。客户发过来图片的是一惠普的打印复印一体机。HP PRO MFP M126A
记得同行的电脑店朋友说过,市面上基本就两种牌子的墨粉,一种是兄弟牌子,一种是联想品牌。如果是日系打印机基本上用兄弟的,其它用联想品牌的。准备去我经常拿粉的朋友店拿货,不凑巧的是他不在店。只好去另外一店里拿粉。
对方拿给我的是一杂牌国产的80克的粉盒,问了对方是不是对应上面打印机型号,回答可以用。虽然粉盒上没有这打印机型号,但看到有惠普字样也放心不少。
来到客户现场,有点不放心但硬着头皮弄吧。
加粉前,首先确认一下打印机的效果,打印了一张报表一看效果还行,心里想根本不必加粉,既来之则安之,于是跟客户说不要看着现在还清晰要不了几天就模糊了,再说也不贵。
为了不弄脏现场,我们来到卫生间直接将余粉倒入便槽中,从硒鼓的一侧大孔处倒了不少余粉,客户心疼死了。这时我看到硒鼓正面有一小孔,这一下子让我犯难了这不会是废粉口吧,可是又不能表现不懂的样子,于是电话给同行来确认,压低声音生怕她听到。确认的结果是废粉口,只能倒出不可倒入。
由于一边说话掩饰一边忙着,结果一不小心将废粉口的盖子弄进便池深处。这下子完了,我问客户可不可不要它了直接用胶布来替代,客户当然是不同意的因为会在打印机工作时将墨粉弄的到处是。怎么从蹲便池的深处掏出这小小的透明塑胶盖子?
这可比加粉的事难多了,我问对方有没有长的钳子类工具,回答什么也没有。看到桌上有一水杯,我灵机一动,将它拦腰剪开1/3接着用胶布緾上一双筷子,然后用手机电筒照着直接趴在地上用所做工具搞上来,再扒开墨粉总算找到了这个小盖子。
然后将它拿到水龙头下冲洗一下,结果一不小心差点给冲进下水道中,这得感谢一旁的客户帮忙一下子抢过来了。
加完粉装回硒鼓,接着试机,随便打印了一张报表,发现颜色跟以前的几乎没有分别。趁客户不注意赶紧扔进垃圾桶中,再重新打印,在打印时故意将字体加粗,这样效果就不一样了。打印出来一看果真颜色深多了,客户开心我也开心呀。
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