监控的问题千奇百怪,层出不穷.今天又让我碰上了大家都很少遇到的问题.是这样的,有个老客户今天打来一个电话,说他们的监控画面全没有了,自己也查了所有电源全部正常工作.请我务必上门去检查一下,他说有单位要上门抽查他们.既然这么紧急的事,我二话不说带上工具就过去了 .
来到现场,我首先看了一下录像机指示灯是不是正常工作.结果是正常的,然后再看了一下交换机的灯闪.发现不怎么闪烁,然后看到交换中有一端口插入路由器中,经确认他们无需远程手机查看监控后,我直接拔掉了此根网线.然后再查了录像机里面的设置,发现也没有什么问题.
客户在旁边说,昨天还好好的,突然一下子所有监控画面都没有了.我说网络不通,要一步步排查,从录像机往外查.在录像机设置栏,我将所有监控通道全部删了,然后再来搜索,结果发现可以搜到一个.脑海中有一个念头一闪而地,莫非交换机有问题,于是将接在交换机上的网线全部拔掉,再一根一根地接上去,发现画面始终只能有两个,将交换机断电重启也是这样的.即便将不能连接上去的监控删掉重连结果还是这样的.
结论出来了,所有摄像头是可以搜索出就是无法连接上去,原来是带宽不够,交换机老化,只需更换一个新的即可.
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