别人常说林子大了什么鸟都有,我今天要说的是装监控多了什么样的售后都有。前几天一个客人打电话来说他那的监控好象不显示了。
接到电话后立马查查安装纪录并带上相关测试与检修工具就上路了。来到目的地,首先要听客人讲述,他说这监控有一个图像今天早上还好好的,中午就不显示了。前几天也是时有时无的。感觉我们搞售后的有点像医生给病人看病一样,问完情况心理也还是没有谱。并继续问了一些问题,比方家里有搞装修没,有没有让老鼠咬到网线?
问也问不出所以然来,所以就要开始检修了,当然奉行的原则还是不要扩大问题化或者说将问题复杂化。
所以就不要贸然行事,先查查录像机里的设置情况,然后删掉那个显示网络不通的监控地址,还好我们的录像机是跨网段连接而且不影响手机远程的功能。录像机是零网段的,连接录像机的有四个通道是1网段的,另外一个通道是2网段的。删后再重新搜索立马可以搜到,但连上后不到三秒就断开了。反反复复试了几次都还是这样。重新启动录像机依然如此。
根据以上结果分析可能是线路问题,于是依此思路将摄像头直接取下来,换一根新网线来直接连到录像机上,通电测试,图像一下子就显示在屏幕上了。由此怀疑是线路中间某个环节出了点问题,再细思估计出在两端的水晶头上的可能性大增。
不管三七二十一,将两端的水晶头重新做了,发现一切OK!在回来的路上一直不明白水晶头为何会出现这种问题……。
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